在職場,如何面對同事的不同意見?掌握以下這七大高情商技巧,就夠了,來學習下吧。
一、認真聽取和采納同事的不同意見。同事的不同意見,往往會避免你犯下重大錯誤,因為一個人考慮問題總是不全面的,而不同意見,往往是你沒想到的意見,所以,認真聽取和采納對自己是有很大好處的。而且,這也是對同事尊重的體現,會極大程度贏得同事的好感。
二、找到你同意的地方。當你聽完同事的不同意見后,要先找到那些你認可和同意的地方,這其實是一個尋找共同點的過程,有了共同點,溝通起來就容易多了,你和同事之間就容易達成求同存異的共識。
三、延緩行動。這樣做的目的是給你和同事都留夠考慮的時間。反復問自己,有沒有可能自己是錯的,同事的意見才是對的?或者,同事的意見是錯的,我該如何說服,他才更容易接受呢?延緩行動,經過反復考慮再做出決定,采取行動,這是理智和成熟的表現。
四、別輕信自己的感覺。面對同事的不同意見,很多人的第一感覺往往是自衛,也就是下意識地保護自己的看法和意見,以維護自己的自尊心。可事實上,這種第一感覺,往往是缺乏科學性的,容易給同事留下驕傲自大、氣量狹小、聽不得不同意見的印象,十分不利于和同事處好關系。
五、控制住脾氣的爆發。你必須明白,不管同事的意見是對是錯,發脾氣都是解決不了問題的,反而會激怒同事,加劇他的對抗意識,以至于他即便明知道自己是錯的,也會堅持到底,就是要和你對著來。
六、對提出不同意見的同事表示真誠的感謝。能夠提出不同意見,表明同事和你一樣關心某件事,說明你們都是為了做成事,所以,與其將這樣的同事看成敵人,不如將其看作志同道合的朋友,對其能提出不同意見表示真誠的感謝。
七、誠實地自我批評。面對同事的不同意見,當你認識到是自己錯了的時候,就不要再掩飾和狡辯了,要誠實面對。這樣做,不僅有助于樹立自己知錯就改的好形象,還有助于贏得同事的好感。
總之,在職場,與同事相處,不論是工作上的事情,還是日常的聊天,都難免會碰到有意見不同的時候,但只要你能熟練運用以上七個高情商的技巧,那就能游刃有余地處理好同事關系,甚至是化敵為友。